Importante

Cada card representa opções de mensagem. Nunca envie todas. Escolha apenas UMA mensagem por etapa.

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Regras de Ouro

Princípios que valem para todo atendimento. Releia antes de iniciar uma nova conversa.

Princípios obrigatórios

7 opções

1. Não falar preço cedo

Primeiro gere interesse. Depois entenda o cenário. Preço só vem depois.

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2. Não mandar muitas fotos

Máximo: fachada, ambiente principal e o diferencial. Objetivo: gerar visita — não vender pelo WhatsApp.

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3. Não entregar a ficha completa

Guarde informação. Cada mensagem deve abrir espaço para a próxima.

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4. Máximo 2 perguntas por mensagem

Mais que isso o lead trava e não responde.

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5. Objetivo do WhatsApp

Não é fechar venda. É gerar visita ou ligação.

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6. Não aceite objeção superficial

Quando o lead diz "vou pensar" — descubra o motivo real antes de responder.

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7. Áudio é altamente recomendado

15–30 segundos. Estrutura: Cumprimento → Contexto → Pergunta

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